Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Mayıs 2026

Bu politika, OSOL güneş enerjisi ürün kataloğu web sitesini ziyaret ettiğinizde ve iletişim, fiyat teklifi veya teknik destek formlarını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Sitemizde kullanıcı hesabı, ödeme veya çevrimiçi satış bulunmamaktadır.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: OSOL (güneş enerjisi ürün kataloğu).

İletişim: info@osol.com | +90 (554) 379 5666

Adres: Merkezefendi Mahallesi, Kadife Sk. No:17, 20010 Merkezefendi/Denizli, Türkiye

Toplanan veriler

Yalnızca formları gönüllü olarak doldurduğunuzda aşağıdaki bilgileri toplarız:

• İletişim formu: ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), mesaj • Fiyat teklifi formu: ad, soyad, e-posta, telefon, firma (isteğe bağlı), seçtiğiniz ürünler, ek not • Teknik destek formu: ad, soyad, e-posta, telefon, ürün modeli, konu, sorun açıklaması

Siteyi geçerken tarayıcınızın teknik logları (IP adresi, tarih/saat, istenen sayfa) barındırma sağlayıcımız tarafından güvenlik ve performans amacıyla işlenebilir.

İşleme amaçları

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız:

• Mesajınıza, teklif talebinize veya teknik destek başvurunuza yanıt vermek • Talep ettiğiniz ürün veya paket hakkında sizinle iletişime geçmek • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda kayıt tutmak • Web sitesinin güvenliğini ve işleyişini sağlamak

Hukuki sebep

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında verileriniz; formu doldururken verdiğiniz açık rıza, bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması ve meşru menfaatlerimiz (talebinize yanıt, site güvenliği) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Saklama süresi

Form kayıtları, talebiniz sonuçlandıktan sonra makul bir süre boyunca (genellikle en fazla 2 yıl) veya yasal zorunluluk varsa daha uzun süre saklanır; ardından silinir veya anonimleştirilir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Verilerinizi satmayız veya kiralamayız. Yalnızca hizmet sunmamız için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla paylaşırız:

• Barındırma ve veritabanı (ör. Neon PostgreSQL) • Ürün görselleri için medya depolama (Cloudinary)

Bu sağlayıcılar yalnızca talimatlarımız doğrultusunda veri işler. Yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlarla paylaşım yapılabilir.

Çerezler

Sitemiz temel işlevler ve dil tercihi (ör. /tr, /en, /bg) için gerekli teknik çerezler kullanabilir. Reklam veya davranışsal izleme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanmıyoruz.

Haklarınız

KVKK kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve veri taşınabilirliği taleplerinde bulunabilirsiniz. Rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekme öncesi işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Talepleriniz için info@osol.com adresine yazabilirsiniz. Şikayet hakkınız saklıdır; Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz.

Politika değişiklikleri

Bu metni güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde güncelleme tarihi sayfanın üstünde yayımlanır. Siteyi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş metni okuduğunuz anlamına gelmez; formlar için her seferinde onay kutusunu işaretlemeniz gerekir.

Gizlilik iletişimi

Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@osol.com adresinden veya yukarıdaki posta adresinden bize ulaşabilirsiniz.